Gửi tin nhắn hàng loạt với Gopage mà không sợ bị khoá tài khoản Fanpage

I. Gửi tin nhắn hàng loạt (gửi broadcast) bằng Chatbot là gì? Hậu quả để lại?

Tính năng gửi broadcast là tính năng rất được ưa thích của những người dùng chatbot để bán hàng, tuy nhiên hiện nay thì việc gửi tin nhắn hàng loạt (gửi broadcast) của Chatbot đã không còn khả thi nữa, nó đã chấm dứt vào đầu tháng 4 năm 2020.  Những người dùng chatbot đang rất đau đầu vì chưa tìm ra giải pháp thay thế. Chúng ta hãy cùng

1. Gửi tin nhắn hàng loạt (gửi broadcast) bằng Chatbot là gì?

Trước khi nói về các quy định này, mình sẽ nhắc lại cũng như chia sẻ cho bạn nào chưa biết về công cụ gửi tin nhắn hàng loạt (gửi broadcast) là gì? và lợi ích của nó.

Gửi tin nhắn hàng loạt hay gửi broadcast là một công cụ rất hữu ích của Chatbot. Nó giúp bạn có thể gửi tin nhắn lại cho toàn bộ những khách hàng đã từng nhắn tin với Fanpage của bạn với một tốc độ rất nhanh (1 phút >100 tin) mà lại hoàn toàn miễn phí.

Nhờ công cụ này, mà các bạn sẽ giảm rất nhiều chi phí cho việc Remarketing (tiếp thị lại) so với việc chạy quảng cáo Facebook hay Google Ads.

Ví dụ như bạn có 10.000 người đã nhắn tin với Fanpage, và bạn có thể gửi tin nhắn bán hàng cho 10.000 người này bằng công cụ gửi tin nhắn hàng loạt (gửi broadcast) này. Chỉ cần 1% ra đơn hàng thôi, là bạn đã bán được 100 đơn hàng rồi, mà cái hay là bạn có thể làm việc này nhiều lần và không mất một đồng quảng cáo nào, quá tuyệt phải không nào.

2. Hậu quả của việc gửi tin nhắn hàng loạt (gửi broadcast) bằng Chatbot để lại?

Việc gửi tin nhắn broadcast nó có lợi ích như vậy, tuy nhiên nó cũng gây ra những hệ lụy phía sau. Những hệ lụy này chỉ tác động đến 2 đối tượng chính là Facebook và người dùng Facebook (những người đã nhắn tin với Fanpage) thôi, còn những người dùng công cụ này thì hầu như chỉ có lợi thôi chứ không có hại gì. Các bạn hãy cùng tìm hiểu những ảnh hưởng bên dưới:

Ảnh hưởng đến nguồn doanh thu của Facebook từ quảng cáo

Việc gửi tin nhắn hàng loạt (gửi broadcast) này, giúp cho các nhà quảng cáo giảm rất nhiều tiền trong việc chạy quảng cáo Facebook vì việc Remarketing (tiếp thị lại) cho khách hàng của họ là miễn phí, dẫn đến Facebook không thu được tiền quảng cáo làm ảnh hưởng đến doanh thu của Facebook.

Những nhà quảng cáo Facebook rất thông mình, họ chạy quảng cáo để khách hàng nhắn tin trực tiếp với Fanpage, sau đó họ sẽ dùng công cụ Chatbot để gửi tin nhắn hàng loạt để tiếp thị lại mà không dùng quảng cáo của Facebook (đây là điều mà những người bán hàng trên Facebook thích nhất).

Chính vì thế mà Facebook phải ra các quy định siết chặt việc gửi broadcast này để những nhà quảng cáo không quá lạm dụng công cụ này, giúp cho Facebook không bị mất một khoản doanh thu lớn từ quảng cáo, và rất có thể trong tương lai, việc bạn gửi tin nhắn hàng loạt (gửi broadcast) bạn phải trả phí cho Facebook 

Ảnh hưởng đến những khách hàng đã nhắn tin với Fanpage của các trang bán hàng

Việc gửi tin nhắn hàng loạt (gửi broadcast) để bán hàng thu được rất nhiều lợi ích cho các chủ quản lý Fanpage. Vừa giảm được chi phí chạy quảng cáo, vừa bán được hàng hiệu quả hơn khiến cho việc gửi tin nhắn này bị lạm dụng.

Thay vì một ngày gửi 1 tin bán hàng thôi, thì những người bán hàng lại gửi tin nhắn liên tục cho khách hàng của mình. Đối với những người am hiểu về công nghệ, am hiểu các thao tác trên máy tính, điện thoại và Facebook thì huỷ nhận tin là xong. Tuy nhiên có nhiều khách hàng không biết huỷ thế nào, thế là ngày nào cũng nhận được những tin nhắn spam bán hàng này.

Việc này ảnh hưởng rất xấu đến trải nghiệm dùng Facebook của khách hàng. Bạn thử nghĩ đi, 1 fanpage một ngày gửi 1 tin thôi, mà nếu như các bạn đã từng nhắn với 15 fanpage thì sao? Ngày nào cũng nhận được chắc hơn 15 tin spam đấy, rất khó chịu đúng không?